Il Classic Hotel am Stetteneck offre camere arredate individualmente in stile vintage. Le camere standard sono dotate di mobili in legno locale, minibar, connessione Wi-Fi gratuita, cassaforte e TV satellitare. I bagni dispongono di doccia o vasca, WC, bidet, asciugacapelli, accappatoio e set di cortesia. Le camere Classic sono più grandi delle Standard e includono un angolo salotto, una scrivania, un minibar, la connessione Wi-Fi, una cassaforte e una TV. Alcune camere Classic possono essere collegate per formare una camera familiare. Le camere Comfort sono più grandi delle Classic e possono ospitare un terzo letto. Dispongono di area salotto, scrivania, minibar, Wi-Fi, cassaforte, TV e telefono. Le suite junior sono composte da due camere comunicanti, una camera matrimoniale/doppia e un soggiorno con divano letto, scrivania, minibar, Wi-Fi, cassaforte e due TV satellitari. I bagni sono dotati di doccia o vasca, WC, bidet, asciugacapelli, accappatoio e set di cortesia.
Il ristorante del Classic Hotel am Stetteneck propone piatti classici della cucina altoatesina e italiana. Al mattino viene servita una colazione a buffet con un'ampia scelta di prodotti. La sera, lo chef Mirko propone menu con specialità locali della Val Gardena e ricette classiche italiane. Durante l'estate, gli ospiti possono partecipare a un barbecue alpino in montagna, con vini locali, costolette di manzo cotte a fuoco lento e Kaiserschmarrn. Il bar dell'hotel, con il suo soffitto a volta storico, e il Café Stetteneck offrono un ambiente per rilassarsi con caffè, aperitivi e drink.
L'hotel offre una piscina coperta riscaldata a 33 gradi, dotata di getti idromassaggio e vista sulla zona pedonale di Ortisei. L'area benessere comprende una sauna finlandese, un bagno turco e una cabina a infrarossi. Gli ospiti possono usufruire di massaggi e trattamenti presso il centro benessere dell'Hotel Angelo Engel, con prodotti Babor e Art of Care. Nei dintorni è possibile praticare sci ed escursioni. Guide esperte sono a disposizione per accompagnare gli ospiti alla scoperta delle Dolomiti. In inverno, sono disponibili escursioni con le ciaspole.
Il Classic Hotel am Stetteneck si trova nel centro di Ortisei, in Val Gardena, una zona sciistica rinomata a 40 km da Bolzano. Gli impianti di risalita per Seceda, Alpe di Siusi e Resciesa sono raggiungibili a piedi. L'hotel è situato nella zona pedonale, ricca di negozi e bar. La Val Gardena Mobil Card consente di utilizzare gratuitamente i mezzi pubblici in Alto Adige. L'hotel offre posti auto a pagamento e un garage nelle vicinanze. Su richiesta, è disponibile un servizio di trasporto bagagli e navetta per chi arriva in treno.
Il Classic Hotel am Stetteneck offre la connessione Wi-Fi gratuita nelle aree comuni. I servizi includono anche lavaggio a secco e lavanderia. L'hotel fornisce una Mobilcard gratuita per l'utilizzo dei mezzi pubblici in Alto Adige. Le dotazioni di sicurezza includono un estintore, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso. L'hotel adotta pratiche sostenibili, come l'utilizzo di prodotti regionali, energia verde e la riduzione degli sprechi alimentari.
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