L'Hotel Grand Canal offre camere con TV, scrivania, cassaforte, Wi-Fi gratuito e set per la preparazione di tè e caffè. I bagni privati includono articoli da toeletta, WC, doccia o vasca e asciugacapelli. Sono disponibili diverse tipologie di camere: camere matrimoniali piccole, camere matrimoniali comfort e camere matrimoniali superior. Le suite junior offrono una zona salotto separata con divano e finestre insonorizzate con vista sul canale e sulla Oude Kerk. Le camere triple sono dotate di tre letti separati o di un letto matrimoniale e un divano letto. Le Grand Canal Suites dispongono di un angolo cottura completamente attrezzato e balcone. Tutte le camere sono situate sul lato del canale.
Una colazione è disponibile nella sala colazione disposta secondo le linee guida di RIVM e KHN. Sono disponibili opzioni da asporto e consegna da diversi ristoranti della città. Il servizio in camera per la colazione è disponibile su richiesta, con un costo aggiuntivo di € 5,00 a persona. Il menu del servizio in camera è disponibile presso la reception.
L'Hotel Grand Canal si trova a pochi passi dai principali luoghi di interesse. Gli ospiti possono noleggiare biciclette presso la reception al costo di € 12,50 al giorno. Nei pressi della struttura si trovano un giardino botanico, il Museo Paul Tetar van Elven, il Prinsenhof Delft e il Vermeer Center Delft.
L'Hotel Grand Canal è situato nel centro di Delft, a soli 250 metri da Delft. Rotterdam L'Aia dista 15 km. L'hotel è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici e in auto ed è situato vicino alle autostrade A4 e A13 per Amsterdam, Rotterdam e L'Aia. Le linee del tram 1 e 19 fermano di fronte alla stazione centrale, che dista 200 metri. È possibile fermarsi presso l'hotel per scaricare i bagagli.
L'Hotel Grand Canal offre il deposito bagagli presso la reception fino alle 22:00. Il check-in si effettua presso l'hotel. Non è disponibile un ascensore. L'hotel offre un servizio taxi privato prenotabile presso la reception. La reception è aperta dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 22:00 e dal sabato alla domenica dalle 08:00 alle 22:00. L'hotel ammette animali domestici con un supplemento di € 15,00 a notte, previa conferma scritta. L'hotel dispone di una sala dove gli ospiti possono rilassarsi e gustare bevande e snack. Su richiesta sono disponibili lettini per bambini fino a 3 anni al costo di € 15,00 a notte.
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