L'Helen Berger, un hotel boutique a 4 stelle, si trova in una delle vie più conosciute del quartiere centrale "La Seu", accanto all'imponente edificio neoclassico "La Nau", l'edificio più antico dell'Università di Valencia. L'hotel è a pochi passi da La Nau, Museu del Patriarca, Plaza de la Reina, Museo Palacio de Marqués de Dos Aguas e Museo Nacional de Cerámica. Dista 1,6 miglia dalla Città delle Arti e delle Scienze.
L'Helen Berger offre 34 camere climatizzate, dotate di comfort come menu di cuscini e aria condizionata, oltre a vantaggi come WiFi gratuito e cassaforte. Tutte le camere sono dotate di scrivania, bollitore, minibar, cassaforte, TV a schermo piatto e bagno privato con doccia con soffione a pioggia e set di cortesia in omaggio. Gli ospiti possono scegliere tra un letto queen-size da 180 cm o due letti singoli da 90 cm e un divano letto da 180 cm o due letti estraibili. Sono disponibili camere matrimoniali, camere triple e camere doppie con letti singoli. Le suite dispongono di 1 camera da letto e 1 bagno con cabina doccia e asciugacapelli, terrazza con vista sulla città e pareti insonorizzate. Alcune camere sono dotate di balcone con vista sulla città.
Il Restaurante Helen Berger propone cucina internazionale e offre un menù ampio preparato con ingredienti locali freschissimi. Il ristorante dispone di un bar/lounge. I menù includono un'ampia selezione di piatti a base di ingredienti freschi di mercato. Sono disponibili ricette per ogni momento della giornata. Tra i piatti offerti vi sono l'insalata russa con maionese di acciughe, causa limeña peruviana con polpo e huancaína, il brava di Helen, crocchette di pollo arrosto con maionese di pomodori secchi, bao di maiale sfilacciato con cavolo, salsa hoisin e chipotle, carciofi con guanciale di maiale iberico e fave, coca flatbread "titaina" con pancia di tonno, involtino vietnamita con gamberi e verdure, gyoza di maiale e funghi shiitake, ceviche di ombrina, toast di mais al tonno marinato con guacamole e chipotle, tartare di manzo con tuorlo d'uovo marinato, funghi portobello, fragole, rucola e parmigiano con vinaigrette al wasabi, salmone poke con wakame, mango, avocado, alga nori e riso jasmine, panino al pastrami, hamburger del 1920 (vitello, cipolla rossa, pancetta stagionata, pomodoro e maionese all'aglio nero), hamburger di vitello con cipolla caramellata, cheddar rosso, maionese affumicata, salsa teriyaki e rucola, hamburger vegano con rucola, hummus e formaggio vegano, tataki d'anatra con verdure saltate con soia e zenzero, fish & chips con tempura di merluzzo con patatine e salsa tartara, curry giallo con riso con pollo, verdure o gamberi e crema di patate dolci con funghi saltati, carciofi e uovo in camicia. È disponibile una degustazione di antipasti, un piatto principale a scelta, dessert, caffè e bevanda.
L'Helen Berger offre la connessione WiFi gratuita, una reception aperta 24 ore su 24 e personale multilingue. Tra gli altri servizi figurano un banco escursioni, il servizio biglietteria e il deposito bagagli. Gli ospiti possono usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, di un servizio di concierge e di un servizio di navetta aeroportuale a pagamento. È disponibile un negozio di decorazioni. L'hotel fornisce assistenza per tour/biglietti.
Gli ospiti possono partecipare a tour in barca. L'aeroporto più vicino dista 9 km dall'hotel. L'Helen Berger dista 0,5 km da Colon e 1 km da Norte e 15 km da Valencia. A 400 metri si trova il Museo Nacional de Cerámica y Artes Decorativas González Martí. Nelle vicinanze si trovano La Lonja de la Seda (0,5 km), la Cattedrale di Valencia (0,5 km), le Torres de Quart (1 km), Plaza de la Reina (0,5 km), Plaza de Manises (1 km), l'Oceanografic Valencia (3 km), il Museo Nacional de Cerámica y Artes Decorativas González Martí (0,5 km), il Municipio di Valencia (0,5 km), il Miguelete (0,5 km) e Plaza de la Virgen (0,5 km).
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