Il My Kosher Hotel offre sette tipologie di alloggi, tutte fornite di connessione WI-FI, TV satellitare, cassaforte, minibar e bagno privato con doccia e asciugacapelli. Le opzioni includono camere Classic, Superior Riverside, Superior Streetside, Family Room, Family Duplex, Junior Suite Duplex e Grand Suite. Alcune camere dispongono di balconi privati con vista sulle montagne o sul fiume.
Il ristorante propone specialità della tradizione kosher italiana, preparate secondo le regole della cucina ebraica. La colazione è internazionale, con un ricco buffet di piatti dolci e salati, utilizzabile anche per preparare un pranzo al sacco. Il pranzo è servito solo durante lo Shabbat, il sabato, i giorni festivi e di riposo, mentre un pranzo leggero è disponibile su richiesta. Per la cena, è possibile richiedere modifiche al menu per soddisfare esigenze specifiche come diete vegetariane, vegane e intolleranze alimentari. Il ristorante è flessibile con gli orari dei bambini, che possono cenare prima dell'orario di apertura, fissato alle 19:00 in inverno e alle 19:30 in estate. L'hotel è l'unico a Canazei con certificazione di cucina kosher.
L'hotel dispone di una spa con sauna e una grande piscina interna riscaldata, dotata di idromassaggio. Massaggiatori esperti sono disponibili per prenotare massaggi e trattamenti specifici. Tra i servizi aggiuntivi, sono presenti 50 camere con comfort moderni, sala colazione e ristorante, american bar aperto nel pomeriggio e alla sera, ampia terrazza con solarium, aree comuni con sala giochi per bambini, sala ospitalità con bollitore per tè e caffè, sinagoga, ski room con riscaldamento per scarponi, servizio navetta per le aree sciistiche, ampio parcheggio esterno e garage collegato all'hotel, incluso nel prezzo. Sono disponibili passeggini e biciclette, tariffe scontate per il noleggio di attrezzatura sportiva, Wi-Fi in tutta la struttura e internet point a pagamento, e servizio babysitter a pagamento. L'hotel organizza anche festeggiamenti per le festività e offre pacchetti dedicati per matrimoni e lune di miele.
In estate, gli ospiti possono utilizzare la Val di Fassa Card per accedere a funivie e seggiovie da Marmolada a Pordoi, Sella, Sassolungo, Catinaccio, Costabella, Lusia e Monzoni. Il Sass Pordoi offre una vista panoramica sulle Alpi svizzere e austriache. La Val San Nicolò è ideale per escursioni adatte a bambini e adulti. Nelle vicinanze si trovano anche un parco avventura, un percorso lungo il fiume Avisio per praticare kayak e canyoning, e il lago amato dalla Principessa Sissi, vicino a Bolzano e Merano. In inverno, sono disponibili partite di hockey su ghiaccio, discese con bob e slittini, pattinaggio su ghiaccio, escursioni con le ciaspole, arrampicate su cascate di ghiaccio e parchi giochi sulla neve per bambini.
Il My Kosher Hotel si trova a 60 km da Bolzano e a breve distanza da vari punti di interesse. La Val San Nicolò dista 10 minuti, mentre il lago di Carezza è raggiungibile in 30 minuti. Ortisei, famosa per le sculture in legno, è a 50 minuti di distanza. Da Vigo è facilmente raggiungibile la Ciampedie Valley. L'hotel è inoltre vicino a Canazei, con negozi come Max Mara e Luisa Spagnoli.
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