Hotel Orchidea offre 30 camere dislocate su due piani serviti da ascensore. Tutte le camere sono dotate di mobili in legno, TV digitale a colori, telefono, cassaforte elettronica e Wi-Fi (a pagamento). I bagni dispongono di doccia, asciugacapelli e articoli da toeletta in omaggio. Alcune camere includono un balcone con vista panoramica sulle montagne circostanti. Sono disponibili camere quadruple con 3 letti. Le suite dispongono di ingresso privato, angolo cottura con frigorifero e utensili da cucina, una camera da letto e un bagno con doccia e bidet. Le suite sono dotate di macchina per tè e caffè, armadio, cassaforte, TV a schermo piatto e vista sulle montagne. Alcune suite dispongono di sauna.
Il ristorante propone piatti tipici della cucina trentina e mediterranea, accompagnati da vini regionali e nazionali. La giornata inizia con una ricca colazione continentale a buffet, con prodotti dolci e salati. A pranzo e a cena, è disponibile un buffet di verdure (ad eccezione del giorno di arrivo). Sono disponibili menù personalizzati per esigenze alimentari specifiche, inclusi menù senza glutine, opzioni vegetariane e vegane e per intolleranze alimentari.
Gli ospiti possono rilassarsi nel centro benessere gratuito, che offre sauna finlandese, bagno turco, vasca idromassaggio con cromoterapia a fibra ottica, percorso Kneipp, doccia emozionale con nebbia fredda e pioggia tropicale e zona relax. Sono disponibili su richiesta solarium UVA e massaggi. Accappatoi e teli per il centro benessere sono forniti su richiesta.
Hotel Orchidea si trova a Passo Tonale, a 95 km da Bolzano. La stazione turistica invernale ai piedi del ghiacciaio Presena offre piste da sci tra 1150 e 3100 metri di altitudine, con oltre 100 km di piste da discesa e circa 50 km di piste da fondo nell'area Ponte di Legno-Tonale. D'estate è ideale per passeggiate lungo i sentieri che attraversano pascoli e boschi profumati. L'hotel è vicino a Presena Glacier (4 km), Valsozzine (5 km) e Sacrario militare del Passo Del Tonale (1 km). Una fermata dell'autobus con collegamenti diretti alle piste da sci più vicine si trova nelle immediate vicinanze.
La famiglia Longhi e il personale dell'hotel si prendono cura degli ospiti con cordialità e cortesia. L'hotel dispone di accesso internet Wi-Fi in tutta la struttura. È disponibile un parcheggio coperto a pagamento (€ 70,00 a settimana). È disponibile un deposito bagagli gratuito. Animali ammessi solo se adulti. L'hotel si trova a 95 km da Bolzano. I clienti devono presentare un documento d'identità con foto rilasciato dal governo al momento del check-in. La reception è aperta dalle 8:00 alle 23:00.
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