L'Ortea Palace Hotel offre 75 camere con vista sul Porto Piccolo e sul Golfo di Ortigia. Le camere sono dotate di bollitore, minibar e bagno privato con accappatoi e pantofole. Dispongono di TV a schermo piatto con canali via cavo, pareti insonorizzate e connessione Wi-Fi. Alcune suite includono una vasca idromassaggio. Sono disponibili camere accessibili ai disabili.
L'Ortea Palace Hotel offre diverse opzioni di ristorazione, tra cui un bistro siciliano che serve cucina tradizionale in un ambiente chic. Il ristorante gourmet Incanto propone piatti della tradizione siciliana. La Champagnetta offre un'esperienza di mixology. La colazione a buffet comprende prodotti siciliani freschi, frutta, yogurt greco e biologico, granola, torte fatte in casa, mini croissant e 10 tipi diversi di pane, oltre a croissant ripieni di crema di pistacchio, crema pasticcera e marmellata. L'hotel offre anche degustazioni guidate di vino e cibo.
L'Ortea Palace Hotel offre una SPA interna con piscina, idromassaggio e una palestra aperta 24 ore su 24 con attrezzature Technogym. La Ortea SPA offre trattamenti come scrub corpo, massaggi di coppia, trattamenti per occhi e labbra, servizi di trucco, manicure/pedicure e trattamenti per cuoio capelluto e capelli. Sono disponibili anche un bagno turco e la macchina innovativa CLOUD 9. È richiesta la prenotazione per la SPA, aperta dalle 11:00 alle 19:30.
L'Ortea Palace Hotel si trova a Ortigia, il centro storico di Siracusa, vicino al Porto Piccolo e ai principali monumenti, ristoranti e negozi della città. Le attrazioni vicine includono il Museo Archeologico Regionale Paolo Orsi (2 km), la Statua di Archimede (0,5 km), il Foro Siracusano (0,5 km), il Parco Archeologico della Neapolis (2,5 km), la Chiesa di Santa Lucia alla Badia (0,5 km), Piazza del Duomo (0,5 km), Ortigia (0,5 km) e il Teatro Greco (2,5 km). L'aeroporto più vicino è l'aeroporto di Catania-Fontanarossa (CTA), a circa 67,1 km di distanza. L'hotel offre un servizio di parcheggio e riconsegna auto a 5 km di distanza.
L'Ortea Palace Hotel offre la connessione Wi-Fi gratuita nelle camere. I soci Marriott Bonvoy ricevono l'accesso gratuito a Internet in camera quando prenotano direttamente. L'hotel dispone di 5 sale riunioni per eventi, cene private e riunioni di lavoro. Offre inoltre pulizia a secco, servizio di lavanderia, parrucchiere, servizio in camera, servizio di sveglia e servizio chiavi mobile. Gli animali domestici sono ammessi con un peso massimo di 5 kg per camera, previa tariffa non rimborsabile. È disponibile un parcheggio esterno. L'hotel dispone di ascensori e aree accessibili ai disabili, tra cui l'ingresso al centro fitness, l'ingresso principale, le sale riunioni e i ristoranti.
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